استریم ایکس
← بازگشت به صفحه اصلیاین سند، «قوانین و مقررات استفاده از سرویس استریم ایکس» (در ادامه «قوانین») را تشریح میکند. با دسترسی، ثبتنام، استفاده از پنل، صفحه حمایت مالی (Portal Pay)، پرداخت حمایت، یا بهکارگیری هر یک از ابزارهای سرویس در نشانی streamx.ir، شما اعلام میکنید که مفاد این قوانین را بهطور کامل مطالعه کرده، از ماهیت حقوقی تراکنشهای حمایت مالی آگاه و بدون قید و شرط میپذیرید. در صورت عدم موافقت، لطفاً از سرویس استفاده نکنید.
استریم ایکس (StreamX / streamx.ir) بستر فنی و نرمافزاری برای دریافت حمایت مالی آنلاین (دونیت) توسط استریمرها و تولیدکنندگان محتواست. استریم ایکس فروشنده کالا یا ارائهدهنده خدمات مستقیم به حمایتکننده (دونیتور) نیست؛ بلکه واسط فنی بین حمایتکننده و استریمری است که صفحه حمایت مالی خود را فعال کرده است.
در این قوانین:
تمام مبالغ واریزشده از طریق صفحه حمایت مالی، درگاه پرداخت سایت، افزونه، یا هر ابزار متصل به استریم ایکس، صرفاً در راستای «حمایت مالی داوطلبانه» از استریمر مورد نظر است و:
حمایتکننده با انجام پرداخت تأیید میکند که از ماهیت داوطلبانه، بلاعوض و غیرقابل استرداد (بهجز موارد صریح قانونی) این پرداخت آگاه است و انتظار دریافت کالا یا خدمت متناظر با مبلغ پرداختی ندارد.
برای حفظ امنیت مالی، جلوگیری از سوءاستفاده، و انطباق با الزامات قانونی و بانکی، استریم ایکس ممکن است پیش از هدایت به درگاه پرداخت، فرآیندهایی از جمله موارد زیر را الزام کند:
حمایتکننده موظف است اطلاعات هویتی و تماس صحیح، متعلق به خود ارائه دهد. ارائه اطلاعات نادرست، جعل هویت، یا تلاش برای دور زدن سامانه احراز هویت، میتواند منجر به رد تراکنش، مسدودسازی موقت یا دائم دسترسی، و در صورت لزوم اطلاعرسانی به مراجع ذیصلاح شود.
کارت بانکی یا حساب پرداخت باید به نام همان شخصی باشد که احراز هویت شده است. در صورت عدم تطابق، تراکنش ممکن است توسط درگاه یا بانک رد یا معلق شود و مسئولیت پیامدهای آن بر عهده حمایتکننده است.
مبالغ حمایت مالی، بهعنوان پرداخت داوطلبانه و بلاعوض، قابل استرداد، بازگشت وجه، یا chargeback خوددخواست (بهجز موارد الزامآور قانونی یا دستور مراجع قضایی/انتظامی) نیست.
پس از تکمیل موفق پرداخت:
قبل از نهایی کردن پرداخت، حمایتکننده موظف است مبلغ، نام استریمر، و شرایط را بررسی کند. پرداخت نهایی به منزله رضایت آگاهانه و غیرقابل استرداد است.
حمایتکننده مکلف است تنها از حساب بانکی، کارت پرداخت، یا منابع مالی متعلق به خود و با اجازه صریح صاحب حساب (در صورت مشترک بودن) استفاده کند.
پرداخت با کارت، حساب، یا اطلاعات بانکی دیگران بدون اجازه کتبی یا قانونی آنان، اکیداً ممنوع است و میتواند مشمول مقررات مربوط به کلاهبرداری، سوءاستفاده از ابزار پرداخت، نقض قوانین بانکی، و پیگرد قانونی باشد.
در صورت اثبات یا گزارش موارد زیر، استریم ایکس حق دارد تراکنش را متوقف کند، حساب را تعلیق کند، و مراتب را به بانک، درگاه، یا مراجع ذیصلاح اعلام کند:
استریمر و کاربران ثبتنامشده موظفند اطلاعات صحیح ارائه دهند. حفظ امنیت رمز عبور، احراز هویت، و دسترسی به حساب بر عهده کاربر است. هرگونه استفاده غیرمجاز باید فوراً به پشتیبانی گزارش شود. استریم ایکس در حد معقول برای حفاظت از زیرساخت اقدام میکند، اما مسئولیت سهلانگاری کاربر در نگهداری اطلاعات ورود را نمیپذیرد.
پرداختهای حمایت مالی از طریق درگاههای معتبر (از جمله درگاه بانکی سایت، SEP، و درگاههای متصل دیگر) انجام میشود. اتصال درگاه شخصی استریمر (در صورت فعالسازی) و تسویه وجوه به حساب استریمر، تابع قرارداد استریمر با درگاه و قوانین جمهوری اسلامی ایران است.
استریم ایکس واسط فنی است. در مدل درگاه متمرکز سایت، تسویه و واریز به استریمر طبق ضوابط اعلامشده در پنل، کسر کارمزد/مالیات (در صورت اعمال)، و چرخه تسویه درگاه انجام میشود. جزئیات کارمزد سرویس، مالیات، و سهم استریمر در پنل یا صفحات مربوطه درج میگردد.
استریم ایکس مسئول تأخیر، نقص، یا عدم انجام واریز ناشی از درگاه بانکی، شبکه شتاب، یا بانک استریمر نیست، اما در حد امکان همکاری لازم برای رفع مشکل فنی را انجام میدهد.
کاربران متعهدند از سرویس تنها برای اهداف قانونی و مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران استفاده کنند. انتشار یا دریافت حمایت مالی برای اهداف خلاف قانون، محتوای خلاف عفت عمومی، توهین، تبلیغ فعالیتهای غیرقانونی، نقض حقوق مؤلف، یا فریب کاربران ممنوع است.
استریم ایکس حق دارد در صورت گزارش معتبر یا تشخیص نقض قوانین، حساب را محدود، تعلیق، یا حذف کند و در موارد جدی مراتب را به مراجع ذیصلاح اطلاع دهد.
برخی قابلیتها (ویجتها، لایوتها، پرداخت رمزارز، و …) ممکن است مشروط به اشتراک ویژه (VIP) یا تنظیمات پنل باشد. قیمتها، مدت اشتراک، و محدودیتها در صفحات خرید درج شده و قابل تغییر است. اشتراک VIP جدا از ماهیت حمایت مالی دونیتور است و تابع شرایط همان خرید میباشد.
استریم ایکس:
استریمر مسئول رعایت قوانین مالیاتی، مجوزهای لازم برای فعالیت خود، و پاسخگویی به حمایتکنندگان در چارچوب تعامل شخصی خود است.
جمعآوری و پردازش دادههای شخصی تابع سیاست حریم خصوصی است که جزء لاینفک این قوانین محسوب میشود.
استریم ایکس میتواند این قوانین، تعرفهها، فرآیند احراز هویت، و عملکرد سرویس را بهروزرسانی کند. تاریخ «آخرین بهروزرسانی» در بالای صفحه درج میشود. تغییرات اساسی از طریق پنل، ایمیل، یا اعلان در سایت اطلاعرسانی میگردد. ادامه استفاده پس از اعمال تغییرات، به منزله پذیرش نسخه جدید است. در صورت پرداخت حمایت مالی، پذیرش قوانین در لحظه پرداخت (از جمله از طریق checkbox تأیید) نیز ثبت و نگهداری میشود.
این قوانین تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است. اختلافات ناشی از استفاده از سرویس، در مرحله اول از طریق مذاکره و پشتیبانی پیگیری میشود. در صورت عدم حصول توافق، مراجع قضایی صالح وفق قوانین ایران رسیدگی خواهند کرد.
برای پرسش درباره قوانین، احراز هویت، یا مشکلات پرداخت حمایت مالی با پشتیبانی استریم ایکس تماس بگیرید: